Construcción participativa de un modelo de gestión de calidad en tres instituciones educativas del Distrito Capital

Abstract

Esta tesis de grado da cuenta del proceso investigativo - cualitativo que se desarrolla a partir de la construcción y puesta en marcha de un Modelo de gestión de calidad, que determina la importancia del sistema de gestión y de un modelo pedagógico articulado en la búsqueda de la calidad en el servicio educativo de la Corporación CDA Colombia. El proceso de investigación se da por espacio de tres años en tres instituciones educativas del Distrito Capital, todas ellas encaminadas a la atención de población vulnerable.